Siempre que la caldera Immergas Eolo Star 23 KW da error 11, nos está indicando que ha ocurrido alguna avería relacionada con la expulsión de los gases residuales de la combustión. Ese es un error grave para una caldera estanca como esta, porque si no consigue deshacerse de los humos de la combustión de gas y se acumulan, podría incluso estallar.
Para que no ocurran eventos como ese, es que existe el error 11 en la caldera Immergas Eolo Star 23 KW. Las calderas de hoy en día son mucho más seguras que las de antaño, precisamente porque ante cualquier insuficiencia de ese tipo, se bloquean, interrumpen su funcionamiento normal, y así evitan que los problemas vayan a mayores.
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¿Qué ocurre cuando la caldera Immergas Eolo Star 23 KW tiene Error 11? El equipo obviamente se bloquea (como sucede con la mayoría de los errores), y muestra el código de error 11 con luz naranja en el fondo de la pantalla del display. Básicamente, lo que el manual dice en la descripción del error 11, es lo siguiente:
“Fallo del presostato de humos”. Y sobre esto, continúa el manual: Se produce un fallo en el presostato de humos cuando el ventilador se bloquea o cuando los tubos de aspiración y expulsión se atascan (lo cual genera un error 11). Si se restablecen las condiciones normales de funcionamiento, la caldera continúa con su funcionamiento normal sin necesidad de resetearla o rearmarla. Pero si el error persiste, será necesario llamar a un técnico autorizado.
Lo de la luz naranja en el fondo de la pantalla del display, en este caso responde a que Immergas agrupa por tipos sus sistemas de códigos de error, y a cada grupo de códigos le asigna un color (rojo, naranja o amarillo). En el caso del error 11, el color asignado es el naranja, al igual que otros errores asociados a averías en las sondas, en la presión de la caldera, en la circulación de agua, etc.
Las causas de que la caldera Immergas Eolo Star 23 KW muestre Error 11 suelen ser tres básicamente:
El manual de la caldera Immergas Eolo Star 23 KW es sumamente detallado y polifacético en materia de instalación de las salidas de humos. Recomendamos al lector interesado en este tema (que en realidad tanto atañe al error 11 en la caldera Immergas Eolo Star 23 KW) que consulte los detalles sobre la instalación de salida de humos y toma de aire en el manual.
Veamos a continuación en una tabla, de forma resumida, las tres causas y las respectivas soluciones para cuando la caldera Immergas Eolo Star 23 KW tiene un Error 11. Nos parece que la información te resultará más útil y práctica en formato de tabla breve. Luego de la tabla entraremos en algunos detalles sobre los puntos que así lo requieran.
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TABLA DE SOLUCIONES PARA CALDERA IMMERGAS EOLO STAR 23 KW CON ERROR 11 |
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PROBLEMA |
SOLUCIÓN |
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1) El presostato de humos detectó un problema de humos por mala expulsión como consecuencia de una obstrucción en la salida de gases. |
1) Hay que limpiar o desobstruir la salida de humos, que debe de estar bloqueada por el hollín o producto de algún animal o desecho que lograron entrar al conducto. |
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2) El ventilador está trabado o averiado, y no puede forzar la toma de aire y la expulsión de gases de la combustión. |
2) Desatascar y dar mantenimiento al ventilador, o reemplazarlo por un recambio si llega a ser necesario. |
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3) La expulsión de gases es deficiente o no ocurre en absoluto, producto de que la instalación de la salida de gases se hizo incorrectamente. |
3) Realizar de nuevo la instalación de la salida de gases, siguiendo al pie de la letra alguno de los diagramas del manual (según el modelo de instalación que se haya elegido). |
Como comentábamos antes, el manual de la caldera Immergas Eolo Star 23 KW es muy detallada en todo lo referente a la instalación correcta de la toma de aire y de la salida de gases. A continuación vamos a dar sólo tres de los tantos consejos para lograr realizar una instalación correcta de la toma de aire y la salida de humos, de manera que se evite el error 11 en la caldera Immergas Eolo Star 23 KW. Para más detalles, consultar el manual.
Para que la caldera funcione correctamente, se requiere instalar un diafragma en la salida de la cámara estanca, antes del conducto de aspiración y expulsión. El diafragma se selecciona en dependencia del tipo y de la longitud máxima del tubo (ver las tablas en el manual). Los diafragmas se suministran de serie junto con la caldera.
El conducto de expulsión de humos residuales de la combustión no debe estar conectado con una chimenea colectiva ramificada tradicional. Debe conectarse a una chimenea colectiva particular tipo LAS. Las chimeneas deben proyectarse según la metodología de cálculo y diseño de las normas vigentes, lo cual sólo debe ser hecho por personal técnico calificado. La salida de gases debe cumplir con lo siguiente:
Si la combustión en el quemador está bien balanceada, la caldera no debe producir gases excesivamente sucios. No obstante, siempre producirá algún porcentaje de residuos sólidos que a la larga llenarán y obstruirán la salida de humos. Es necesario limpiar con cierta frecuencia las salidas de humos y chimeneas, en especial si la combustión del quemador no está bien balanceada. De lo contrario, el presostato de humos saltará con frecuencia, enseguida que detecte alguna anomalía en la expulsión de gases. Esto provocará que la caldera Immergas Eolo Star 23 KW muestre error 11.
Siguiendo alguno de estos dos enlaces, puedes descargar el manual de la caldera Immergas Eolo Star 23 KW, que hemos usado como referencia en el presente artículo:
Si por casualidad no tienes en tu poder el manual de algún otro modelo de caldera Immergas, pero necesitas tenerlo, no te preocupes. Puedes descargarlo en formato PDF en español, desde el sitio web oficial de Immergas España. La marca se ocupa de facilitar la documentación técnica de sus equipos en la página de venta de cada uno (si bien no todos los manuales están disponibles). Para descargar manuales, solamente tienes que entrar al siguiente enlace:
Una vez que, siguiendo el enlace, entres a la sección de equipos de calefacción doméstica en la web de Immergas Hispania, selecciona en la lista el modelo de caldera cuyo manual necesites descargar. Debes elegir bien, porque hay muchos modelos muy parecidos entre sí en el diseño exterior. Al dar clic en el modelo elegido, pasarás a una página donde encontrarás la documentación técnica y otros recursos. Elige lo que buscas y descárgalo. ¡Es 100% gratis!
Si no hallas el modelo que buscas, tal vez ya esté descatalogado. Entonces es posible que puedas encontrarlo haciendo una búsqueda general en Internet.