El error 104 en la caldera Chaffoteaux forma parte de un grupo de códigos de error relacionados con circulación insuficiente en el circuito principal, es decir, el de la calefacción. El código de error 104 aparece sólo en los modelos más modernos de la marca Chaffoteaux, ya que en los modelos anteriores se usaban otros sistemas de códigos de error. En el manual técnico, esta avería se denomina error 1 04, es decir, “uno cero-cuatro”, lo que dentro del sistema de Chaffoteaux (que es bastante compartido con las calderas Ariston), significa que entre las averías del circuito principal (que se enuncia con el número 1), este es el error número 04.
No obstante, a pesar de lo que acabamos de explicar, aquí lo seguiremos llamando error 104 en la caldera Chaffoteaux, ya que es la manera popular en que se conoce. En el presente artículo vamos a analizar las causas del error 104 en la caldera Chaffoteaux, así como sus soluciones según las propuestas del manual y según la experiencia directa de los técnicos. También aportaremos enlaces para consultar o descargar la documentación técnica oficial de las calderas Chaffoteaux que trabajan con el error 104, y otros enlaces para acceder a las piezas de recambio que se puedan necesitar.
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Como sugeríamos al inicio, este tutorial se aplica a varios modelos de caldera a gas de condensación de última generación de Chaffoteaux, no así a los calentadores de gas ni a los termos eléctricos. También puede aplicarse a calderas Ariston, ya que Chaffoteaux pertenece a Ariston Thermo y los códigos de error con frecuencia son comunes para las calderas de ambas marcas. Los modelos de caldera Chaffoteaux a los que se aplica este tutorial, son:
Como suele ocurrir, muchos de los códigos de error de las calderas aparecen, no en la versión del manual dedicada a los usuarios, sino en la versión dedicada a los técnicos. Esto es lógico, ya que ciertos errores (y es el caso del error 104 en la caldera Chaffoteaux) serán únicamente los técnicos quienes puedan solucionarlos. Por ejemplo, si buscas el error 1 04 en el manual de usuario de los modelos de calderas Mira Advance Link y Urbia Advance Link, no lo encontrarás. Únicamente lo encontrarás en las instrucciones de instalación y de utilización de esos mismos modelos, ya que esa versión del manual es la que se dirige a los técnicos, y puede llegar a tener más del cuádruple de páginas que la versión para usuarios.
Comentábamos al inicio, que el error 104 en la caldera Chaffoteaux indica que hay “circulación insuficiente” en el circuito de calefacción. Es exactamente lo que dicen los manuales de las calderas de última generación de Chaffoteaux. Pero, como siempre, los técnicos van un poco más allá en la práctica cotidiana. La circulación insuficiente obviamente se refiere en primera instancia a un problema con la bomba de circulación de agua, pero no se reduce a eso. Veamos primero en una tabla todas las causas que pueden determinar que haya circulación insuficiente, y además daremos las soluciones. Luego de la tabla entraremos en algunos detalles más.
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TABLA DE CAUSAS Y SOLUCIONES PARA EL ERROR 104 EN LA CALDERA CHAFFOTEAUX (circulación de agua insuficiente en el circuito de calefacción) |
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PROBLEMA |
SOLUCIÓN |
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Bomba de circulación de agua bloqueada o averiada. |
Desbloquear la bomba de circulación, o remplazarla si corresponde. |
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Burbuja de aire grande en el circuito primario. |
Purgar la caldera, los radiadores y la instalación. |
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Llaves de salida y entrada de la calefacción cerradas. |
Abrir las llaves de salida y de entrada de la calefacción. |
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Las sondas NTC están averiadas y dan falso positivo de circulación de agua insuficiente. |
Verificar si el cableado de las sondas NTC es correcto, o remplazarlas si corresponde. |
En esta sección ampliamos un poco los puntos que en la tabla sólo presentamos brevemente.
La bomba de circulación es la principal responsable de que el agua circule a través de la instalación. Si se bloquea o se avería, este será el motivo básico para que el display de la caldera muestre un código de error 104. La bomba de circulación puede desbloquearse manualmente, para lo cual lo primero es abrir la caldera y localizar la bomba, y luego, con un instrumento de punta aplanada (como un destornillador) rotar poco a poco el eje de la bomba hasta que se desbloquee. Sin embargo, si la bomba de circulación está averiada, hay que remplazarla.
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Una presencia moderada de aire en la instalación de calefacción posiblemente no provocaría un error 104 en la caldera Chaffoteaux. Sin embargo, la presencia de una burbuja de aire lo suficientemente grande en el circuito primario como para bloquear el caudal de la bomba de circulación agua, sí que puede provocar este tipo de error. La solución es purgar la caldera, la instalación y los radiadores.
Tutorial para purgar la caldera y los radiadores
A veces las llaves de salida y de entrada de la calefacción pueden quedarse cerradas sin que el usuario se dé cuenta. Eso, por supuesto, bloqueará cualquier tipo de circulación de agua dentro del circuito primario, lo que provocará que rápidamente la caldera muestre un código de error 104. Es mejor cerciorarse de que las llaves no queden cerradas.
También puede ocurrir que en realidad no haya un problema con la circulación de agua, sino con la notificación. Es decir: las sondas NTC pueden estar averiadas, y pueden estar enviando un falso positivo a la tarjeta electrónica, que entonces mostrará un error 104 relacionado con un problema de circulación de agua que en verdad no existe. En este caso la solución es verificar que el cableado de las sondas NTC sea correcto, o si corresponde, hay que reemplazar las sondas NTC.
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Sobre todo si es invierno y el usuario vive en zona de heladas, es importante resolver cuanto antes el error 104 en calderas Chaffoteaux. Los modelos de calderas que hemos estado analizando incluyen una función anticongelante como medida de seguridad. Siempre que la caldera detecta que se encuentra a 8 °C o a menos, se activa automáticamente un sistema anticongelante que, en parte, se basa en la circulación de agua. Esta función anticongelante de seguridad no se va a poder realizar si la caldera está presentando cualquiera de los problemas de circulación de agua que hemos comentado. Y en esos casos, la caldera se helará y no se podrá utilizar cuando más se necesitan la calefacción y el agua caliente sanitaria.
Aquí tienes algunos enlaces para descargar documentación técnica de calderas Chaffoteaux. Los primeros enlaces son para descargar los manuales de calderas Chaffoteaux que hemos usado como referencia en este artículo. El último enlace te dirige a la página de descargas de documentación técnica de equipos Chaffoteaux en el sitio web oficial de la marca: