El error EC en el calentador Junkers indica que el quemador estaba funcionando bien y de repente dejó de hacerlo. De cualquier modo, en la práctica esta avería indica que estabas disfrutando del agua caliente, y en breve se puso toda fría. El error EC en el calentador Junkers es un verdadero chasco. Pero salvo que seas técnico, no puedes resolverlo tú mismo. Dicho error forma parte del tipo de averías que sólo pueden ser resueltas por personal cualificado. Es importante que el usuario no intente solucionarlo por su cuenta, ya que, como se verá en este artículo, se trata de averías complicadas. Si no se resuelven correctamente, pueden generar otros problemas, y hasta puede haber riesgos.
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El manual del calentador Junkers explica que el error EC nos está indicando que hubo una falla en la ionización. Dicho sea de paso, estamos tomando como referencia el modelo de calentador Junkers Celsius Plus, de tecnología estanca de condensación. Si deseas consultar el manual del Celsius Plus, sigue este enlace al documento alojado en el sitio web oficial de Junkers/Bosch en español, donde podrás leerlo o descargarlo.
Para comprender mejor el error EC en el calentador Junkers, hay que comprender qué es exactamente la ionización. Para muchos es sorprendente enterarse de que la llama es conductora de la electricidad. Esta propiedad de la llama es el principio de funcionamiento de la sonda de ionización y de los quemadores de calentadores y calderas que ya no necesitan piloto, debido a que se encienden automáticamente.
Entre la llama del quemador, la sonda de ionización y la tarjeta electrónica se forma un circuito eléctrico, dentro del cual la sonda de ionización actúa como un interruptor según haya o no haya llama. Si hay llama en el quemador, la sonda cierra el circuito y le informa de la presencia de llama a la tarjeta electrónica. Así mismo, si no hay llama en el quemador, la sonda abre el circuito e informa de la ausencia de llama a la tarjeta electrónica. La sonda de ionización funge a la vez como un detector de llama y como un interruptor del circuito.
Decíamos antes, que el error EC en el calentador Junkers indica una interrupción en el circuito de ionización. Pero específicamente el error EC notifica de un fallo de ionización durante el funcionamiento del quemador, a diferencia del error EA. El error EA también indica una falla de ionización, pero en el sentido de que la sonda de ionización esté sucia o de que por algún motivo no sea capaz de detectar la llama, aunque la haya. El error EC es más complejo que el error EA.
El error EC en calentadores Junkers tiene básicamente cuatro causas, aunque se manifiesta de una sola manera: el calentador estaba funcionando bien y de repente se detiene, se bloquea y muestra el error EC, porque la sonda de ionización ha dejado de percibir llama y, debido a ello, interrumpe el circuito.
Veamos las cuatro causas del error EC en el calentador Junkers, resumidas en la siguiente tabla, con sus respectivas soluciones. Luego de la tabla entraremos en algunos detalles sobre los puntos que lo necesiten.
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TABLA DE SOLUCIONES PARA EL ERROR EC EN EL CALENTADOR JUNKERS |
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PROBLEMA |
SOLUCIÓN |
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La alimentación de gas se interrumpió, debido a un fallo en el suministro, o a que la bombona se quedó vacía, o a que hay alguna tupición en las vías de la instalación de gas, o a que el regulador de gas está averiado o tupido. |
Verificar si hay suministro de gas (el gas que viene de la calle puede haberse cortado por algún motivo), verificar la continuidad de la instalación del combustible, y que el regulador de gas esté funcionando bien. |
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El tipo de gas que se está usando no es el indicado por el fabricante del calentador, por lo que no se corresponde con los inyectores del quemador ni con la presión de tarado del regulador de gas. |
Verificar si el gas que se está utilizando en el calentador es el indicado por el fabricante. De no ser así, hay que usar el tipo de gas indicado, o realizar un cambio de tipo de gas (tiene que hacerlo un especialista). |
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Verificar el sistema de ignición (tanto el electrodo de ionización como las electroválvulas). |
Si el electrodo de ionización o las electroválvulas está sucios, hay que limpiarlos. Si están averiados hay que remplazarlos. |
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La salida de gases está bloqueada, y al tratarse de un calentador estanco, no puede evacuar los humos, se detiene y se bloquea. |
Verificar la salida de gases de la combustión, y si es el caso, eliminar polvo u otras partículas que impidan una correcta evacuación. |
Si el error EC en el calentador tuvo como causa una obstrucción de la salida de gases, hay que limpiar a fondo las tuberías de salida para restablecer el funcionamiento. Esta es, de entre las cuatro soluciones, la única que puede poner en práctica el propio usuario, sin necesidad de contratar a un técnico. Luego de limpiar adecuadamente la salida de gases, corresponde realizar un reseteo, para que el calentador siga funcionando normalmente.
Como los calentadores Junkers actuales cuentan con un botón dedicado al Reset (distinto del botón de Encendido/Apagado), para rearmar el calentador simplemente hay que presionar el botón de reset, y la placa electrónica realizará el resto del proceso de reinicio.
A pesar de que el sentido común nos impide trabajar con gas si no sabemos bien lo que estamos haciendo, no está de más que los manuales de equipos lo adviertan. Cualquier manual de caldera o calentador, dedica al menos un espacio a señalar que los procedimientos relacionados con instalaciones de gas únicamente deben realizarlos los técnicos, no sólo cualificados, sino además acreditados. Una cosa es afirmar ser un técnico, y otra cosa es serlo y estar autorizado y acreditado para resolver averías.
Estos comentarios se cumplen especialmente para casos como el error EC en el calentador Junkers, que implica un fallo en la ionización. Como hemos visto, la ionización es un proceso que implica una combinación de circuito eléctrico, llama y gas. Es una reunión de elementos que, juntos, son potencialmente peligrosos. No es aconsejable trabajar sin saber, sobre ese circuito eléctrico formado por la llama, el quemador y la sonda de ionización.
Por eso está estrictamente indicado que, ante el error EC en el calentador Junkers, el usuario apague el equipo, cierre las llaves de gas y agua, y vaya en busca de un técnico cualificado y acreditado. El técnico sabrá qué hacer en cada caso, además de que cuenta con herramientas especializadas y acceso a repuestos de calefacción que sólo se venden a personal acreditado.