Cuando una caldera Ferroli no arranca, ello puede tener diversas causas. Pero la buena noticia es que todos o la mayoría de los errores de caldera Ferroli son conocidos y tienen solución. De hecho muchos de ellos están previstos e incluidos dentro de los códigos de errores, junto con sus soluciones. En este artículo veremos con detalle los problemas más comunes de las calderas Ferroli y algunas formas de corregirlos. Te aseguramos que cuando termines de leer habrás hallado como mínimo un par de soluciones para aplicarlas a tu caldera.
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Las calderas Ferroli son de las más prestigiosas del mercado, y no es en vano. Los equipos de esta empresa se caracterizan por su gran versatilidad (pueden trabajar con aguas más duras o menos duras), por la innovación tecnológica (autolimpieza y reducción de desgaste por uso), por el confort que aportan (ACS instantánea, displays y sistemas de control amistosos, diseños modulantes), por la adaptabilidad de sus tamaños y diseños sin dejar de ser elegantes, y por su eficiencia energética y bajo consumo en favor de cumplir con las nuevas normativas de reducción de emisiones contaminantes. Ferroli es una empresa multinacional de calefacción y climatización fundada en Italia en 1955, y está presente en España desde 1965.
Pero a pesar de la alta calidad de las calderas Ferroli, todo equipo doméstico de uso intensivo es propenso a tener fallas. Lo importante es siempre contar con soluciones para estas fallas, para lo cual lo primero es conocerlas. Entre los principales errores de la caldera Ferroli se encuentran:
Los motivos por los que una caldera Ferroli no logra echar a andar son diversos: averías en el quemador o en alguno de sus componentes, fallos de fotocélula o centralita, errores en las fases iniciales del proceso de encendido, exceso de temperatura o presión durante el reencendido... Los puntos más importantes sobre este tema los veremos con detalle más adelante en este mismo artículo, en el acápite titulado «Códigos de errores para caldera Ferroli según el manual».
La presión normal de la caldera doméstica está entre 1 y 2 bares. Así debe reflejarlo el manómetro de la caldera (que dicho sea de paso, mide la presión del circuito cerrado de la calefacción, no la del circuito abierto del agua caliente sanitaria).
Si la presión de la caldera está por debajo de 1 bar, eso significa que está baja, y las consecuencias son que la calefacción no funciona o no funciona bien, y que el agua caliente no llega a los grifos o llega sin la temperatura deseada. En una palabra: la caldera con baja presión no es capaz de cumplir con sus funciones normales.
Los 2 motivos principales por los que la caldera Ferroli puede tener baja presión son:
Puede darse el caso de que la caldera Ferroli no eche a andar la calefacción pero sí genere sin problemas el agua caliente sanitaria. Es decir, programas el termostato, enciendes la caldera, pones en marcha la calefacción, y resulta que la caldera se detiene y no da calefacción, a pesar de que el ACS sí se sigue sirviendo en los grifos y duchas.
En estos casos lo que debe de estar ocurriendo es que la bomba de circulación está bloqueada (hay que desbloquearla con un destornillador plano), o que la llave de entrada esté averiada (tal vez habrá que sustituirla por un recambio), o que la sonda de temperatura de calefacción haya saltado, o incluso que se haya partido el cable que va desde el termostato en la casa hasta la caldera, o que el mismo termostato esté averiado.
¿Soluciones? Siempre revisar, arreglar o sustituir. Te dejamos los accesos directos a estas piezas en venta en la tienda de Suner, por si necesitas recambios:
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BOMBA BERETTA R10021792 |
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TX53H9C ELM LEBLANC THERMOWATT |
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LLAVE LLENADO DOMINA FERROLI 39822090 |
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Cuando se trata de calderas estancas o de condensación, la turbina juega un papel muy importante: nada menos que la inserción del aire en el sistema para la mezcla con el combustible en el quemador, y la expulsión de aire para sacar los humos residuales de la combustión.
De modo que si la turbina de tu caldera Ferroli está averiada, eso es sinónimo de nulo funcionamiento por parte de la caldera. Debes reparar cuanto antes esta pieza o sustituirla por un recambio. Accede a las turbinas a la venta en Suner siguiendo este enlace:
Tal vez has notado que cuando programas la calefacción para que se encienda en ciertos momentos específicos, la caldera no cumple con esto. Y además puede ser que los radiadores comiencen a emitir calor según patrones no programados. Todo esto puede deberse a problemas con el termostato o con la centralita.
Tienes que buscar a un técnico que revise a ver si el problema está dentro de la casa (el termostato), o si está en el controlador de la caldera, es decir, en la centralita, específicamente en su placa electrónica. Por lo general esto requerirá que sustituyas la centralita o su placa por un recambio.
Veamos ahora los códigos técnicos que el manual del fabricante establece para que el display los muestre en casos de error. Si te riges por tu manual, en estos códigos de error también hallarás cifradas algunas sugerencias de soluciones muy específicas. Los códigos de error pueden variar de una caldera a la otra.
Así pues, vamos a tomar como referencia un modelo determinado de caldera Ferroli: será la popular caldera de gas Ferroli Bluehelix Tech RRT 24 C, un notable modelo con tecnología de condensación y alta eficacia energética, que con frecuencia se incluye en los tops de las mejores calderas con diseño ajustado a las nuevas normativas ecológicas R.I.T.E., ELD y ErP.
En esta tabla tienes algunos de los códigos de errores de las calderas Ferroli Bluehelix Tech RRT 24 C:
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CÓDIGO |
ERROR |
POSIBLES CAUSAS |
SOLUCIONES |
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A01 |
Quemador no enciende |
a) Falta de combustible (suministro cortado o válvula averiada) b) Problemas de electrodos c) Presión baja d) Sifón obstruido e) Salida de humos tupida |
a) Hacer que el gas llegue a la caldera, sustituir la válvula b) Limpiar o sustituir electrodos c) Aumentar la presión d) Limpiar el sifón e) Limpiar o desatascar chimenea y salidas de humos |
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A02 |
Señal de llama a pesar de que el quemador no está encendido |
a) Electrodos averiados b) Centralita o tarjeta averiada |
a) Revisar el cableado del electrodo de ionización y el estado del electrodo, electrodo a masa, cable a masa, limpiar el sifón. b) Controlar o sustituir centralita o tarjeta |
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A05 |
Ventilador averiado |
a) Tensión eléctrica baja (menos de 230 V) b) Interrupción de la señal taquimétrica c) Avería de ventilador |
a) y b) Revisar o reparar los cables del conector de 5 polos c) Revisar o sustituir el ventilador |
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A06 |
Ausencia de llama luego de la fase de encendido |
a) Electrodo de ionización averiado b) La llama está inestable c) Conductos y salida de aire/humo tupidos d) Sifón tupido |
a) Corregir la posición del electrodo de ionización (cambiarlo por repuesto si es necesario) b) Regular el quemado c) Destupir la chimenea, la salida de humos, entrada de aire y los terminales d) Revisar y limpiar el sifón |
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F07 F14 A07 |
Humos con la temperatura elevada |
La sonda de humo detecta un exceso de temperatura |
Revisión del intercambiador y de la sonda de humos |
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F08 |
Salta la protección contra exceso de temperatura |
a) Avería en el sensor de calefacción b) No circulación de agua en la instalación c) El aire penetró en el circuito |
a) Corregir la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción (sustituirlo por un repuesto si es necesario) b) Revisar la bomba de circulación c) Purgar la instalación y sacar el aire |
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F09 |
Salta la protección contra exceso de temperatura |
a) Avería en el sensor de retorno b) No circulación de agua en la instalación c) Hay aire en el circuito |
a) Corregir la posición y el funcionamiento del sensor de retorno (sustituirlo por un recambio si es necesario) b) Revisar la bomba de circulación c) Purgar la instalación y sacar el aire |
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F10 |
El sensor de salida está fallando |
a) Avería en el sensor de salida b) Cables en cortocircuito o cortados |
a) Revisar el sensor de salida y, si es necesario, sustituirlo por un repuesto b) Revisar el cableado y repararlo |
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F11 |
Fallo en el sensor de retorno |
a) Avería en el sensor de retorno b) Cables en cortocircuito o cortados |
a) Revisar el sensor de retorno y, si se requiere, sustituirlo por un recambio b) Revisar el cableado y repararlo |
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F12 |
El sensor de ACS está fallando |
a) Problemas en el sensor de Agua Caliente Sanitaria b) Cables en cortocircuito o cortados |
a) Controlar el sensor de Agua Caliente Sanitaria y, si se necesita, reemplazarlo con recambio b) Controlar o reparar el cableado |
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F13 A13 |
Está habiendo alguna anomalía en la sonda de humos |
a) Avería en la sonda de humos b) Cableado en cortocircuito o cortado |
a) Revisar la sonda de humos y reemplazarla por un recambio si es necesario b) Chequear el cableado y repararlo si es necesario |
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A14 |
El dispositivo de seguridad de la salida de humos salta |
Debe de haber ocurrido una avería de tipo F07 generada 3 veces durante las últimas 24 horas |
Para la solución, ver la anomalía F07 ("Alta temperatura de los humos") |
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A23 A24 A26 F15 F20 F21 F40 F47 F50 F51 F53 |
Avería evidente en los parámetros de la tarjeta |
Los parámetros de la tarjeta deben de estar mal configurados |
Revisar los parámetros de la tarjeta y modificar el parámetro que se necesite |
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F56 A56 |
a) Calibración no correcta b) Proceso de calibración no culminado |
a) Parámetros incorrectos, o electrodo mal alineado o averiado. b) Baja circulación en el circuito primario o muy poca salida |
a) Revisar los parámetros y calibrar completamente, revisar la posición del electrodo (sustituirlo por un recambio si fuera necesario). Luego de reemplazarlo, volver a hacer la calibración 100 %. |
Hasta aquí los principales códigos de error de la Bluehelix Tech RRT 24 C, así como las posibles soluciones para cuando esta caldera de gas Ferroli tiene problemas. Nunca olvides que, en la inmensa mayoría de los casos, lo óptimo es que recurras al personal técnico para que ponga en práctica estas soluciones.
Da clic en este enlace si deseas descargarte el PDF del manual de instrucciones de la caldera Ferroli Bluehelix Tech RRT 24 C desde el sitio oficial de Ferroli. Además de a sus altas prestaciones, la popularidad de este modelo se debe a su estupenda relación entre calidad y precio. Da clic en este otro enlace si deseas acceder a los repuestos para calderas Ferroli Bluehelix a la venta en la tienda de Suner.