Qué hacer si a la caldera no le funciona el agua pero sí la calefacción

Si a una caldera no le funciona el agua caliente pero sí la calefacción, eso puede tener varios motivos. Acompáñanos en este artículo, porque te daremos las causas y soluciones efectivas para resolver este tipo de avería. Hacia el final del artículo te ofrecemos una tabla con las causas y soluciones en forma resumida.

Causas descartadas si a la caldera no le funciona el agua caliente pero sí la calefacción

Cuando a la caldera no le funciona el agua caliente pero sí la calefacción, hay algunas averías que se pueden descartar, porque si ellas fueran la causa, tampoco habría calefacción. Así que cuando a la caldera no le funciona el agua pero sí la calefacción, quedan descartados problemas tales como:

• Bomba de circulación atascada o averiada: El agua que se calienta en la caldera necesita que se la impulse mediante una bomba especial para ese fin. La bomba de circulación normalmente se sitúa dentro de la caldera, y hace circular el agua caliente tanto hacia el circuito de ACS como al de calefacción. De modo que si hay calefacción pero no agua caliente, la bomba de circulación no debe de tener problemas.
• Averías de quemador: Obviamente, si el quemador está tupido, sucio o averiado hasta el punto de no prender, no habrá agua caliente ni para ACS ni para calefacción. Lo mismo puede decirse acerca de los elementos del mecanismo de encendido como los electrodos, que pueden estar sucios o desalineados, o la bomba de gasoil (en casos de calderas de gasoil), que puede estar averiada.
• Ventilador sucio, atascado o averiado. Cuando una caldera estanca (incluida la caldera de condensación) detecta que el ventilador no enciende y que el equipo va a carecer de aire para la combustión y para la expulsión de los gases residuales, se bloquea y el quemador no enciende y no se genera ningún tipo de agua caliente. Así que si hay calefacción pero no agua caliente, queda descartado que el problema proceda del ventilador.

Es mejor que un técnico bien cualificado valore la situación específica de la caldera, pero en general podemos decir que los motivos que acabamos de listar quedan descartados cuando a la caldera no le funciona el agua caliente pero sí la calefacción.

A la caldera no le funciona el agua pero sí la calefacción

Las siguientes causas de averías sí pueden ser las que estén ocurriendo cuando a la caldera no le funciona el agua pero sí la calefacción. Junto con cada causa ponemos también las posibles soluciones.

Avería en el mecanismo de encendido automático

Si se trata de una caldera con tecnología de paso, si alguno de los componentes del mecanismo de encendido automático (son varios) se atasca o se avería, el agua caliente no se generará. Y como la válvula de 3 vías se mantiene en posición de calefacción hasta tanto haya demanda de agua caliente, puede haber calefacción sin que haya agua caliente. Habrá que lubricar o reemplazar los elementos del encendido automático.

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Pero, y esto es importante: para que la avería esté realmente localizada en el sistema de encendido automático de ACS, hay que comprobar que no esté caliente la tubería que sale de la válvula de 3 vías hacia el sistema de calefacción, y que tampoco se calienten los radiadores si la calefacción está apagada. Porque si los radiadores se calientan con la calefacción apagada y el ACS encendida, entonces se trata de una avería en la válvula de 3 vías, como veremos a continuación.

A la caldera no le funciona el ACS hasta que enciendes la calefacción

Si el ACS no funciona, pero al encender la calefacción empieza a funcionar, el motivo debe ser que están comunicados los circuitos (el de calefacción y el de ACS). Normalmente ambos circuitos deben permanecer aislados uno del otro, a pesar de que funcionen con la misma caldera. La principal encargada de manejar el aislamiento y la circulación de ambos circuitos es la válvula de 3 vías.

La comprobación más efectiva en este caso es poner en práctica la situación contraria a la del síntoma, es decir, apagar la calefacción, encender el agua caliente, y chequear si se calienta la tubería que va de la válvula de 3 vías hacia los radiadores, y sobre todo comprobar si los radiadores se calientan. Si es así, esto significa que o bien la válvula de 3 vías está atascada y hay que desatascarla, repararla y lubricarla, o bien está averiada y posiblemente haya que reemplazarla por un repuesto.

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Tarjeta electrónica averiada

La tarjeta electrónica funge como un cerebro que controla todo el funcionamiento de la caldera. Si está averiada, algunos procesos no pueden ocurrir debidamente. Si a la caldera no le funciona el agua pero sí la calefacción, ello puede ser síntoma de que la tarjeta electrónica está averiada y hay que sustituirla.

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Tabla de causas y soluciones para cuando no funciona ACS pero sí calefacción

Hagamos ahora una tabla resumen con las causas y soluciones para cuando a la caldera no le funciona el agua caliente pero sí la calefacción. Una vez descartados los motivos que provocan que no funcionen ni el agua caliente sanitaria ni la calefacción, podemos centrarnos en el verdadero tema de este artículo, que es cuando a la caldera no le funciona el agua caliente pero sí la calefacción. 

Preguntas frecuentes relacionadas con este tema

En esta sección responderemos de manera concisa a preguntas que frecuentemente se hacen los usuarios de calderas y calentadores domésticos.

¿Qué hacer cuando no funciona la calefacción?

Es conveniente saber qué hacer cuando la caldera no calienta. Algunas de estas causas puede resolverlas el propio usuario, pero para la mayoría habrá que solicitar los servicios de un técnico cualificado.

¿Por qué no sale agua caliente del calentador?

¿Cómo saber si el termostato de la calefacción no funciona?

Primero que todo hay que cerciorarse de que el termostato está bien instalado, antes de considerar si realmente puede estar averiado. Además está la opción de reiniciarlo y puede que todo se resuelva.

Finalmente, puedes saber que el termostato de calefacción no está funcionando siempre que detectes un síntoma principal: la caldera funciona perfectamente, pero no cumple con los ciclos de encendido/apagado para mantener la temperatura de consignación. En este caso posiblemente haya que reemplazar el termostato.

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