Si la caldera Vaillant no calienta agua, eso quiere decir que tú o algunos de tus clientes se han quedado sin calefacción y sin agua caliente. ¡Qué chasco, ¿no?! Y lo peor es que puede ocurrir cuando más necesitas el confort térmico del hogar, ya sea porque es crudo invierno, o porque hay helada, o porque viven personas mayores o niños en la casa. Pero no te preocupes. Acompáñanos a lo largo de este artículo, porque explicaremos de forma detallada las causas y las soluciones para cuando la caldera Vaillant no calienta agua.
Describir las cualidades técnicas de las calderas Vaillant, nos ayudará a comprender mejor sus averías y soluciones. Vaillant Group es una empresa internacional con sede en Alemania, pero con una fuerte presencia en España desde hace años. Tiene más de 145 años de experiencia en el sector, y es líder en el campo de la calefacción y la ventilación. Las calderas Vaillant se caracterizan por:
En esta sección te presentamos una tabla resumen con las causas y las respectivas soluciones para cuando la caldera Vaillant no calienta el agua. Cada avería te la describimos enfocada en el código de error que se encuentra en el manual del fabricante de esta marca. Esta tabla resumida te va a resultar muy práctica y útil. Luego de la tabla entraremos en más detalles sobre los puntos que así lo requieran.
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TABLA DE CAUSAS Y SOLUCIONES PARA CUANDO LA CALDERA VAILLANT NO CALIENTA AGUA |
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CÓDIGOS |
AVERÍA |
SOLUCIÓN |
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F22 | F23 | F24 |
Bloqueo de seguridad por falta de agua. Hay poca o ninguna agua en el equipo. El sensor de presión de agua puede estar averiado. El cable que va hacia la bomba o el sensor de presión de agua pueden estar sueltos, desconectados o averiados. |
Rellenar de agua el circuito. Verificar el sensor de presión. Verificar si la bomba de circulación está bloqueada o tiene la potencia reducida, y desatascarla o reemplazarla. Verificar si el freno de gravedad está bloqueado o mal montado, y resolver esto. |
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F27 | F28 | F29 |
Falta de gas por motivos varios (regulador averiado o inadecuado, congelamiento del depósito de gas, válvula parcialmente cerrada). |
Verificar y restablecer el suministro e instalación de gas y el circuito de encendido. Verificar si el regulador de gas es adecuado o está averiado y reemplazarlo si corresponde. Comprobar si el depósito de butano se congela. Si es así, ubicarlo en un lugar más caliente o cambiar a propano (más tolerante a bajas temperaturas). |
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F75 |
Fallo en la bomba de circulación. |
Desatascar la bomba de circulación girando su eje con una herramienta plana, o reemplazarla si corresponde. |
En el acápite anterior (en la tabla) analizamos brevemente los problemas y códigos de error que pueden estar ocurriendo cuando la caldera Vaillant no calienta agua. Ahora veamos otras causas y soluciones que, aunque a veces no aparecen en los manuales, forman parte del día a día de los técnicos de calderas bregando por poner en marcha la caldera averiada.
Que el agua no se caliente aunque la caldera haga su trabajo, es uno de los síntomas típicos de que la válvula desviadora (también llamada válvula de 3 vías) está atascada o averiada. Las calderas mixtas (que producen a la vez calefacción y agua caliente sanitaria) tienen 2 circuitos:
Es la válvula desviadora la encargada de manejar el agua caliente y dirigirla en cada caso al circuito que corresponda. De este modo, cuando hay demanda de calefacción se calienten los radiadores, y cuando hay demanda de ACS el agua caliente sale por los grifos conectados. Cuando el agua caliente sale fría o no alcanza la temperatura consignada, es probable que la válvula desviadora no esté haciendo bien su trabajo. Aunque en este caso hay que añadir algunos síntomas más:
Cuando la válvula de 3 vías está trabada o averiada, se dice que los circuitos “se comunican” y el agua caliente toma caminos que no tiene que tomar, o en el momento que no corresponde. La válvula de 3 vías a veces simplemente se atasca o se traba, y hay que desatascarla o repararla. Si necesitas hacer esto, sigue este enlace a un artículo nuestro titulado Tutorial para reparar la válvula de tres vías de una caldera. En cambio, si lo que necesitas es reemplazar la válvula de 3 vías porque ya no funciona, da clic en este enlace y accede a los repuestos de válvulas desviadoras o de 3 vías a la venta en Suner.
En las calderas llamadas “de ACS instantáneo”, es decir, las que producen el agua caliente en el mismo momento en que ocurre una demanda en la casa, un componente importante es el serpentín. El serpentín o intercambiador primario se ubica muy junto a la cámara de combustión, y se encarga de transmitirle al agua el calor producido por el quemador. Esto significa que el agua continuamente cruza a través del serpentín, y además de calentarse, genera cal y minerales asociados al agua caliente.
Siempre que el tiempo pasa y se ha acumulado la suficiente cal en el serpentín, los usuarios comienzan a notar que, aunque todo funcione aparentemente bien en la caldera, el agua no se calienta. Aunque se gaste el mismo combustible de antes, el agua sigue sin calentarse. Incluso se puede decir que en realidad, en ese momento, la caldera va a gastar más combustible para calentar la misma cantidad de agua de siempre a la temperatura habitual, lo que implica facturas más grandes de combustible, y mayores emisiones de gases contaminantes a la atmósfera.
Todos estos, asociados también a que la caldera suene mientras calienta el agua, son síntomas de un serpentín totalmente saturado de cal. La solución para esto es descalcificar y limpiar el serpentín. ¿Cómo se hace esto? Lo primero que te recomendamos es que, si no sabes hacer esto ni eres técnico, contrates a personal cualificado para que lo haga. Retirar el serpentín de la caldera Vaillant requiere desarmarla casi por completo, y lo que es más difícil: volver a armarla y ponerla tal como estaba al inicio.
No obstante, en ayuda del personal técnico, aquí decimos que el serpentín se limpia y se descalcifica de la siguiente manera:
Podrás leer más detalles sobre este tema en nuestro artículo Cómo limpiar un calentador de gas.
Todo buen técnico de calderas sabe por experiencia directa que muchos de los problemas de una caldera pueden resolverse dándole un simple mantenimiento general. Las leyes actuales establecen que las calderas deben recibir al menos 1 mantenimiento general al año. Es posible que con ese mantenimiento general a todas las piezas y funciones, las calderas Vaillant tengan menos problemas o ninguno. Esto, por supuesto, se puede aplicar a las calderas de cualquier otra marca.
Durante el mantenimiento anual a la caldera se detectan problemas (pilas gastadas, falsos contactos, cables deteriorados, suciedad de quemador o de cámara de combustión, etc.) que todavía son más bien potenciales, y que por eso no requerirán grandes gastos ni reemplazos de piezas. Por eso es que te recomendamos que no dejes de solicitar el mantenimiento anual. Si bien aparentemente estarás gastando más dinero, es muy probable que en realidad estés ahorrándotelo.
Si lo necesitas, puedes descargarte algunos manuales de calderas Vaillant dando clic o tap en los siguientes enlaces. Se trata de enlaces al sitio web oficial de Vaillant en España, así que aunque son enlaces externos, con toda probabilidad funcionarán en el momento en que los necesites:
Tanto en la tienda online de Suner como en las delegaciones de las Comunidades Autónomas, ponemos a disposición de tu negocio un extenso catálogo de repuestos Vaillant. También contamos con un amplio stock de referencias de marcas líderes del mercado de los quemadores, las calderas y los calentadores.
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