El error E04 en la caldera Chaffoteaux es uno de los más comunes que puede tener una caldera de cualquier marca: problemas de baja presión relacionados con falta de agua en el circuito primario, es decir, el de la calefacción, o también relacionados con fallos en la bomba de circulación de agua. Hay que tener presente que cuando se habla aquí de error E04 en la caldera Chaffoteaux, nos estamos refiriendo específicamente a esta marca. La denominación “error E04” está presente en otras marcas, pero con significados muy distintos.
El error E04 en la caldera Chaffoteaux, en apariencia tan sencillo, puede tener algunas complicaciones (empezando por que estos modelos de caldera no incluyen un manómetro o medidor de presión convencional). Por eso, analicemos esa avería con detalle en este artículo. Se trata de un error que, sólo en parte, puede resolverlo el propio usuario de la caldera, siempre que tome algunos consejos oportunos. Además del tutorial para resolver este error, daremos enlaces de descarga de documentación técnica y enlaces de acceso a piezas de recambio que pueden ser necesarias.
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Tabla de causas y soluciones para el error E04 en la caldera Chaffoteaux
En esta sección te facilitamos una tabla con todas las posibles causas y soluciones para el error E04 en la caldera Chaffoteaux. Luego de la tabla entraremos en otros detalles que es importante leer.
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TABLA DE CAUSAS Y SOLUCIONES PARA EL ERROR E04 EN LA CALDERA CHAFFOTEAUX (Falta de circulación de la bomba o presión insuficiente en la instalación) |
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PROBLEMA |
SOLUCIÓN |
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La bomba circuladora de agua se encuentra bloqueada o averiada. |
Desbloquear la bomba circuladora, o sustituirla por un recambio si corresponde. (Bombas de circulación Chaffoteaux.) |
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Pérdida de agua normal dentro del circuito primario o de calefacción. |
Rellenar de agua el circuito primario (ver más adelante los pasos para hacerlo en este tipo de caldera). |
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Pérdida de agua anormal debido a que hay fugas, o debido a averías en la válvula de seguridad o en el vaso de expansión. |
Reparar las fugas y/o remplazar la válvula de seguridad. Solucionar algún motivo que pueda crear excesos de presión y pérdida de agua, tales como averías en el vaso de expansión. |
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Las llaves de salida y entrada de la calefacción se quedaron cerradas sin querer. |
Abrir las llaves de salida y de entrada de la calefacción. |
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Se formó una burbuja de aire grande en el circuito primario, que impide que el agua circule correctamente. |
Purgar la caldera, los radiadores y la instalación. (Aprende aquí cómo purgar la caldera y los radiadores.) |
Error de presión sin manómetro convencional: ¿Sólo para técnicos?
Para este artículo hemos estado utilizando como referencia la línea de calderas Chaffoteaux Pigma NOx 24 FF / 28 FF, una serie de equipos a gas con tecnología estanca y de bajo NOx. Hacia el final de este artículo daremos un enlace de descarga del manual de estas calderas. Aquí presentamos un esquema de su panel de control, ya que pronto nos va a ser útil esta información.
- Botón de aumento de temperatura del agua sanitaria.
- Botón de reducción de temperatura del agua sanitaria.
- Botón Reset/Stand-by/Invierno/Verano.
- Botón de reducción de temperatura de la calefacción.
- Botón de aumento de temperatura de la calefacción.
- Display LCD.
El error E04 no se incluye entre los códigos de error de las calderas de condensación Chaffoteaux de última generación, ya que esas utilizan un sistema de códigos distinto de este, mayormente basado en números (códigos numéricos) y no en una combinación de letras y números (códigos alfanuméricos).
El error E04 en calderas Chaffoteaux es una de esas averías que no se solucionan con un simple rearme, sino que requieren de la intervención humana, ya sea del usuario (si sólo se necesita recargar de agua el circuito primario) o ya sea del técnico (si se necesitan soluciones para averías más complejas). Así lo describe el manual: Si el display LCD de la caldera muestra un código numérico antecedido de la letra E y el icono de una pinza (con el fondo del display parpadeando), ello quiere decir que el equipo está teniendo una anomalía que no se soluciona de manera automática, sino que requiere la intervención de un técnico.
Es por eso que cuando aparece en el display el error E04 que estamos analizando aquí, va acompañado, no de la palabra Reset (como otros errores que probablemente sí se solucionan con un rearme), sino de una llave que indica que se requiere reparar averías.
Algo que hay que tomar muy en cuenta es que estos modelos de caldera no traen manómetro convencional a la vista en el panel de control, y eso es algo que puede afectar directamente la posibilidad de que el propio usuario solucione las averías sencillas relacionadas con la presión. Normalmente las calderas modernas incorporan un manómetro (analógico o digital), que siempre está a la vista. En cambio, salvo que un técnico les conecte un manómetro externo, los modelos de calderas Chaffoteaux Pigma NOx lo único que traen de fábrica es un manómetro digital que no queda a la vista ni tiene un sistema de notación común, y cuyo acceso es un poco complicado.
Así explica el manual los pasos para que el usuario o el técnico puedan acceder al menú correspondiente y leer el código que indica la presión a la que está trabajando la caldera. Además se orientan los pasos para recargar de agua el circuito primario si se determina que la presión está baja (menos de 1 bar), de manera que se pueda solucionar el error E04 en la caldera Chaffoteaux:
- Para acceder al menú "INFO" (Información) pulsa simultáneamente el botón 12 (el de Reset/Stand-by/Invierno/Verano) y el botón 14 (el de aumentar la temperatura de la calefacción). Puedes localizar estos botones en el esquema que mostramos más arriba.
- A continuación, el display mostrará el valor índice "J00" alternando con el valor actual de presión de la caldera. Por ejemplo, si dice "b13", eso significa 1.3 bar. El número que indica la presión, aparece sin punto decimal, mientras que la letra indica la unidad de medida (bar).
- La presión normal de la caldera en funcionamiento debe estar entre 1 bar y 1,5 bar. Si la presión es menor que 1 bar, hay que proceder a recargar de agua el circuito de calefacción.
- Para recargar de agua el circuito, hay que abrir la llave o grifo de llenado (se ubica por debajo de la caldera). Mientras el agua entra, hay que mantener la vista atenta a la presión mostrada en el display, hasta que la presión se normalice dentro del rango indicado en el punto anterior.
- Una vez realizada la operación de recarga de agua, no se debe olvidar cerrar la llave de llenado y purgar el aire que pueda haber en los radiadores.
Un procedimiento un poco complejo, ¿no es cierto? Todo está en que el usuario tenga el ánimo para realizar esta operación un poco complicada de entrar a ese menú, aprender esa forma simbólica de expresar los niveles de presión, verificar si la presión está baja o normal, y si fuera necesario, recargar el circuito de calefacción sin perder de vista la presión aumentando en el manómetro y sin olvidar cerrar el grifo de llenado al final. A fin de cuentas, recargar de agua el circuito de calefacción es una operación muy común en las calderas domésticas de cualquier marca.
Sin embargo, si la recarga de agua del circuito primario no elimina el error E04 en la caldera Chaffoteaux, el siguiente paso es contactar a un técnico cualificado que solucione alguna de las otras averías que vimos en la tabla.
Enlaces de descarga de la documentación de calderas Chaffoteaux
El sitio web oficial de Chaffoteaux ya no tiene disponible el manual que hemos utilizado hoy, que es el de la línea de calderas Pigma NOx. Para no dejar de suministrarle al técnico y al lector un enlace para descargar el manual, hemos decidido usar un enlace a otro sitio web. Tenemos fe en que el manual siga disponible en el momento en que el enlace se vaya a utilizar. El segundo enlace sí se dirige a la página de descargas del sitio web oficial de Chaffoteaux España, en la cual podrás acceder a la documentación técnica de los modelos de caldera más recientes de la marca.
- Manual de instrucciones de instalación y utilización de la caldera mural a gas Chaffoteaux Pigma NOx
- Página de descargas de la documentación técnica de equipos Chaffoteaux
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