Digámoslo desde el inicio: El error 78 en la caldera Baxi Platinum Compact no existe. No aparece en los manuales oficiales más detallados de la marca, ni en ningún otro lugar. Si estás buscando información sobre el error 78 en la caldera Baxi Platinum Compact, tal vez en realidad te refieras al error 178, que sí existe. O tal vez has confundido el parámetro de 78 °C de temperatura con un código de error. O quizás hayas confundido la marca de caldera, porque el error 78 sí existe en otras marcas (por ejemplo, en las Chaffoteaux o las Immergas). Así pues, este artículo del blog de Suner lo dedicaremos al error 178 en la caldera Baxi Platinum Compact.
El error 178 en la caldera Baxi Platinum Compact indica un bloqueo del equipo por exceso de temperatura, lo que provocó que actuara el termostato de seguridad. Resulta muy útil contar con un artículo como el que aquí te presentamos, ya que reuniremos en una tabla práctica las causas y las soluciones para este error 178, que es bastante común. También te suministraremos enlaces de interés, tanto a manuales e informaciones como a repuestos de calderas.
Antes de continuar con el tutorial sobre problemas de calderas Baxi (o BaxiRoca, como las llama una gran parte de los usuarios, e incluso de los técnicos), queremos poner a disposición de tu negocio todo el catálogo de recambios para caldera Roca que tenemos en Suner. Cualquier técnico, instalador o mantenedor de calderas, quemadores y calentadores, necesita un suministro de recambios originales de máxima calidad que no falle a lo largo del año. Sustituir piezas averiadas es parte de ofrecer un buen servicio a los clientes. Para adquirir todos los recambios que necesites, puedes contar con nosotros.
Somos Distribuciones Suner, una empresa española con casi medio siglo de experiencia en el sector de los repuestos para calderas. Nuestro stock incluye más de 30.000 referencias de recambios de las mejores marcas y de muchas más del sector de la calefacción y la generación de agua caliente. En nuestras instalaciones físicas te atenderá personal especializado, y en nuestra tienda web puedes contar con nuestro Buscador ultra eficiente, que siempre te ayudará a encontrar exactamente lo que necesitas.
Te ofrecemos repuestos siempre originales (no genéricos), un trato y un servicio de postventa adaptado a todos los modelos de negocio, y algo de gran importancia: entregas urgentes y seguras (en nuestro sitio web puedes ver las condiciones de envío). En el idioma, como se dice, “el uso hace ley”. Así que las piezas para calderas Baxi o para calderas Roca, en nuestro sitio web las hallarás bajo la denominación de BaxiRoca o Roca.
Como decíamos al inicio, el error 78 en la caldera Baxi Platinum Compact no existe. Dicho error no existe ni siquiera en los modelos Baxi Victoria, que tienen un sistema de códigos de error totalmente distinto del de las Platinum (basado en códigos más largos, debido a que suman códigos de grupo + códigos específicos). Como es muy posible que se trate de una confusión con el error 178 en la caldera Baxi Platinum Compact, a éste hemos dedicado la tabla.
El síntoma más evidente de este error es el exceso de temperatura. Pero, como sabemos, el síntoma no tiene por qué ser la causa real. Los códigos de exceso de temperatura con frecuencia son genéricos, porque pueden tener muy diversas causas (mala combustión, salida de humos bloqueada, ventilador atascado, etc.) En el caso del error 178, la causa básica del exceso de temperatura es un problema en la bomba de circulación de agua, ya sea porque está atascada o averiada, o ya sea porque está mal conectada. Esta es la causa principal que da el manual, si bien veremos otras causas aportadas por los técnicos. Veámoslo todo de forma resumida en la tabla.
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TABLA DE SOLUCIONES PARA EL ERROR 178 EN LA CALDERA BAXI PLATINUM COMPACT |
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SÍNTOMA |
CAUSA |
SOLUCIÓN |
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La caldera se bloquea y muestra el código de error 178 parpadeando en la pantalla del display. El manual indica que ha ocurrido una activación del termostato de seguridad por sobretemperatura, debido a que hay circulación insuficiente de agua. |
La bomba de circulación de agua está atascada o está averiada, debido a lo cual el agua no circula en cantidad suficiente por el circuito de calefacción, o no circula en absoluto, y esto genera exceso de temperatura. |
Desatascar y dar mantenimiento a la bomba de circulación de agua (más adelante indicaremos cómo hacerlo). Si es necesario, reemplazar la bomba por un recambio. Clic aquí para acceder a la bomba de circulación de agua para la Baxi Platinum Compact. |
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Alguna llave de paso dentro del circuito de calefacción se quedó cerrada sin querer o se atascó, y por eso el agua no puede fluir libremente aunque la caldera la produzca y la bomba funcione y la haga circular. |
Las llaves de paso (a diferencia de las llaves de entrada o de salida de agua), no son obligatorias ni tienen una localización fija en la instalación. Hay que localizarlas, abrirlas, desatascarlas o repararlas. Lo recomendable es pedirle a un técnico que haga el trabajo. |
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El aire ha logrado entrar en el circuito cerrado de la calefacción, en cantidad suficiente como para ralentizar o detener la circulación normal del agua. |
Es necesario realizar una purga tanto de la caldera como del circuito y los radiadores, para expulsar el aire. En este enlace encontrarás un tutorial nuestro muy completo para hacer la purga. |
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Comprendamos un poco más lo dicho en la tabla. Como hemos visto, el error 178 en la caldera Baxi Platinum Compact se manifiesta como un bloqueo provocado por el termostato de seguridad contra exceso de temperatura. La causa básica es que está ocurriendo algún problema con la bomba de circulación del agua.
En parte, el agua, al circular, funge como un factor que mantiene la temperatura en un rango normal. Por eso, si el agua falta, la temperatura puede aumentar, tanto como la presión puede disminuir hasta niveles demasiado bajos. Es por eso que, en alguna medida, el error 178 puede ser también síntoma de que hay alguna llave de paso cerrada o a medio cerrar, y eso reduce el caudal necesario de agua, aumenta la temperatura y baja la presión. Para chequear la presión, no olvidar que en estos modelos el manómetro se encuentra en la parte inferior de la caldera, muy cerca de la llave de entrada de agua.
Si el problema está en la bomba de circulación (y esto es algo que probablemente sólo un técnico pueda decantar), se debe proceder a desatascarla. Para desatascar la bomba de circulación de agua, no necesariamente hay que desmontar la caldera. Sólo hay que abrir la tapa, localizar la bomba, quitar el tapón que suele cubrir el eje, y usar un destornillador de punta plana y ancha.
El desbloqueo de la bomba se realiza forzando poco a poco la rotación del eje en el sentido de giro que indique la flecha. Esta técnica resulta muy efectiva cuando se trata de atascos normales. Sin embargo, si la bomba no gira porque está quemada, entonces hay que proceder a reemplazarla. Aquí tienes los enlaces a dos modelos de bomba para caldera Baxi Platinum Compact.
También puede ser el cableado de la bomba lo que no funcione, ya sea por mala conexión o porque simplemente el cableado mismo está en mal estado, tiene cortocircuito o falso contacto. Hay que verificar cuál de estas cosas es la que ocurre. Es bueno saber que este cable de bomba se vende como recambio (su código en el catálogo de repuestos para Baxi Platinum Compact es 7216994).
En raras ocasiones, el error 178 en la caldera Baxi Platinum Compact puede derivarse de una avería en alguno de los componentes del quemador. Si así fuera, puedes contar con nuestro catálogo de repuestos para quemadores Roca.
Como habíamos prometido al inicio, puedes usar este enlace para descargar directamente del sitio web oficial de Baxi España el manual de usuario del modelo de caldera Baxi Platinum Compact 24/24 F ECO - 28/28 F ECO que hemos usado en este artículo. Sin embargo, si deseas acceder a toda la documentación técnica de dicha línea de calderas (Manual de instalación, Catálogo de tarifa, Manuales de accesorios, Catálogos de recambios, Etiquetas energéticas, etc., así como a la documentación técnica de su homóloga, la Baxi Platinum Compact 26/26 F y 30/30 F ECO), entonces utiliza este otro enlace.
Si quieres acceder a todos esos documentos, lo que debes hacer es dar clic en el segundo enlace suministrado en el párrafo anterior, que te llevará a la página oficial de venta de esta línea de calderas dentro del sitio web oficial de Baxi en España. Una vez allí, desplázate hacia abajo y encuentra el bloque dedicado a los manuales. Cuando veas los enlaces de descarga, puedes dar clic en cada uno de ellos y descargarte los documentos en PDF. Son 100 % gratis.
Si en cambio necesitas acceder a la documentación técnica de alguna otra caldera doméstica de Baxi, da clic en este enlace, localiza la categoría a la que pertenece el equipo que buscas (caldera mural, de pie, a gas, a gasoil, a biomasa, eléctrica) y da clic en ella. A continuación, localiza en la lista el equipo que buscas, da clic, y al acceder a su página de ventas, desciende en la página, localiza el área de manuales, y descarga lo que necesites.
El grupo Baxi tiene su sede en el Reino Unido (Derby). En 2005 Baxi adquirió el 100 % de la división de calefacción de Roca, empresa catalana con casi un siglo de operaciones en el campo de la calefacción. La empresa produce calderas de alto rendimiento, calentadores de agua y repuestos, tanto para el sector doméstico como para el comercial y el industrial. Entre las principales premisas de BaxiRoca como empresa, se encuentra la aplicación de las nuevas tecnologías a los equipos de calefacción, en función de la lucha contra el cambio climático.
Como se dice, las calderas BaxiRoca ocupan toda una gama media en la que ofrecen estupendas prestaciones a muy buenos precios. Es por eso que se instalan con tanta frecuencia. Normalmente las antiguas calderas Roca, a día de hoy se comercializan bajo la denominación de marca de Baxi. Sin embargo, no está de más decir que, tanto el público en general como muchos técnicos, continúan refiriéndose a estas calderas como BaxiRoca, aunque el rótulo de los equipos no diga más que Baxi.
Las calderas Baxi o BaxiRoca Platinum Compact por lo general tienen las siguientes características (la mayoría de las cuales también se pueden aplicar a otras líneas de calderas de esta marca):