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Cómo solucionar el error E1 en el calentador Junkers

Escrito por Distribuciones Suner | 13/07/22 15:26

El error E1 en el calentador Junkers aparece en el display del equipo siempre que el sensor de temperatura de la salida de agua detecta un exceso de temperatura. Según el modelo de calentador Junkers de que se trate (Celsius Plus, Hydropower Plus o Hydronext) puede ser una avería pasajera, pero puede no serlo y deberse a problemas un poco más serios. 

En este artículo nos referiremos a todas las vías de solución para el error E1 en el calentador Junkers. También hablaremos de otros temas afines que serán de tu interés. Al final proporcionaremos algunos enlaces para descargar la documentación técnica necesaria.

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Tabla de causas y soluciones para el error E1 en el calentador Junkers

Como decíamos al inicio del artículo, el error E1 en el calentador Junkers se muestra en el display cuando el sensor de temperatura de la salida de agua detecta un exceso de temperatura. Básicamente es así, aunque hay una ligera variación en dependencia del modelo de calentador Junkers de que se trate. 

Para los diversos modelos de la línea de calentadores Junkers Celsius Plus e Hydropower Plus, el error E1 se cumple tal cual lo acabamos de describir. En cambio, para los modelos de calentadores Junkers Hydronext (que incorporan tecnología más avanzada), los manuales insertan una salvedad: son distintas las soluciones si durante el error E1 el quemador se detiene o si sigue en funcionamiento. En este caso un simple reinicio del aparato puede no ser suficiente. 

El Hydronext incorpora la tecnología para intentar solucionar por sí mismo la avería. Pero si no lo consigue, se requiere la asistencia de un técnico cualificado. Es posible que se requiera reparar o remplazar ciertas piezas por repuestos para calefacción.

Para elaborar la siguiente tabla de causas y soluciones para el error E1 en el calentador Junkers, nos hemos basado en los manuales de calentadores Junkers de las líneas Celsius, Celsius Plus, Hydropower Plus e Hydronext. Hacia el final del presente artículo insertaremos los enlaces para descargar estos manuales. Luego de la tabla entraremos en los detalles de los puntos que así lo requieran.

TABLA DE CAUSAS Y SOLUCIONES PARA EL ERROR E1 EN CALENTADOR JUNKERS

PROBLEMA

SOLUCIÓN

El sensor de temperatura de la salida de agua ha detectado un exceso de temperatura y el quemador ha dejado de funcionar. Se aplica a modelos de calentador Junkers Celsius Plus, Hydronext e Hydropower Plus (más de 85 °C).

Si no se trata de un síntoma de averías más serias, sólo hay que apagar el equipo, esperar a que se enfríe, e intentar volver a encenderlo. Es posible que el calentador continúe con su funcionamiento normal.

El sensor de temperatura de la salida de agua ha detectado un exceso de temperatura pero el quemador sigue funcionando. Este caso se aplica a los modelos de calentador Junkers Hydronext, que son los que tienen quemador de ajuste automático, con una tecnología que intentará corregir automáticamente el error E1, siempre que no haya averías más serias que sean las que estén provocando el exceso de temperatura.

El calentador Junkers Hydronext intentará ajustar automáticamente la potencia del quemador, para evitar el exceso de temperatura. Pero si luego de esto el error persiste, hay que buscar a un técnico que solucione las causas del exceso de temperatura (bajo caudal de agua, bomba de circulación bloqueada o averiada, sonda de temperatura averiada, cableado y conexiones en mal estado, etc.)

Qué hará el técnico para solucionar el error E1 en el calentador Junkers

Como vimos en la tabla, la primera solución para el error E1 en el calentador Junkers consiste en apagar el aparato, esperar a que se enfríe, e intentar un nuevo encendido. En muchos casos, esta especie de reinicio, reseteo o rearme solucionará el exceso de temperatura que el sensor de salida ha detectado. Evidentemente es una solución que puede poner en práctica el propio usuario de la caldera, si bien habrá personas que preferirán esperar a que esto lo haga un técnico.

La segunda solución, en un primer momento intentará ponerla en práctica el propio quemador del calentador Junkers Hydronext. El quemador tratará de ajustar su potencia para eliminar y evitar la sobre temperatura. Posiblemente lo conseguirá y seguirá con su funcionamiento normal. Pero si hay otras averías que provoquen el exceso de temperatura, el quemador no conseguirá resolver el problema, y tendrá que resolverlo un técnico cualificado.

La siguiente lista muestra algunas de las averías que pueden provocar el exceso de temperatura que indica el error E1. Luego de cada avería está la posible solución:

1) Caudal de agua insuficiente

Como es sabido, los calentadores instantáneos requieren un caudal mínimo de agua para funcionar bien. Si el caudal de la instalación de la casa es menor que el requerido, el calentador dará errores como el E1 y otros. La solución para esto es aumentar el caudal, ya sea elevando el tanque de agua o instalando una bomba presurizadora en el circuito hidráulico.

2) Bomba de circulación bloqueada o averiada

La bomba de circulación de agua es la responsable de garantizar el flujo correcto de agua dentro del sistema. La bomba puede bloquearse o averiarse, y en estos casos el caudal de agua se reducirá, con el consecuente aumento de temperatura. La bomba puede desbloquearse, pero si está averiada habrá que remplazarla por un buen recambio.

3) Tupiciones y acumulaciones de cal

Algo que también limita el caudal de agua, son las tupiciones y las calcificaciones de cañerías, en especial en instalaciones antiguas. Todo esto debe solucionarse para que el calentador pueda funcionar bien. Habrá que hacer instalaciones nuevas o limpiar a fondo las existentes.

4) Sensor de temperatura de salida averiado

No hay que descartar que lo que esté averiado sea el sensor de temperatura. Debido a ello, dicha pieza puede estar dando lecturas erróneas y falsos positivos sobre la temperatura del agua, a pesar de que el equipo y la instalación estén funcionando bien. La solución es remplazar el sensor de temperatura.

Descarga de documentación oficial de calentadores Junkers

Aquí te presentamos algunos útiles enlaces de descarga desde el sitio web oficial del grupo Bosch Termotecnia, del que Junkers forma parte. Úsalos si necesitas descargarte los manuales de los modelos de calentador Junkers que hemos utilizado en este artículo. Principalmente usamos los modelos de calentador Junkers Hydronext, Hydropower Plus y Celsius Plus, que son los que ya incorporan un display y pueden mostrar códigos alfanuméricos, como el error E1. Estos modelos son los que aparecen en los tres primeros enlaces.

Sin embargo, de forma comparativa también hemos usado el manual del Junkers Celsius sin display, que puedes descargarte siguiendo el cuarto enlace. El quinto de los enlaces te permitirá acceder al Buscador del sitio web oficial de Junkers, y buscar los manuales y el resto de la información técnica de cualquier modelo de caldera o calentador que necesites de esta marca, siempre que no esté descatalogado.

Junkers es una empresa alemana especialista en agua caliente y calefacción desde hace mucho más de un siglo, 127 años, para ser exactos. Como es sabido, la antigua empresa Junkers (antaño fabricante de aviones) hoy en día forma parte de Bosch Thermotechnik (Bosch Termotecnia), división del Grupo Bosch que se dedica a la fabricación de equipos y piezas de calefacción y ACS.

La gran popularidad de las calderas de la marca Junkers (que algunos técnicos consideran una de las mejores marcas) nos ha llevado a escribir varios artículos sobre esta marca, algunos de cuyos enlaces te facilitaremos al final. Sin embargo, también hemos escrito sobre los calentadores de Junkers, que también son de gran calidad. Si necesitas información sobre ciertos errores y fallos en calentadores Junkers, no dejes de visitar los artículos que pondremos al final.

A tono con el enfoque actual de la mayoría de las empresas comprometidas con un futuro mejor para el planeta, en el sitio web oficial de Junkers-Bosch puede leerse: “Bosch y Junkers contribuyen de la mano en el desarrollo sostenible de la empresa”. A esto hay que añadirle que Bosch España ha sido una empresa especialmente innovadora en los procesos de producción, certificación y formación avanzada enfocados en el cuidado del medioambiente.

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