Caldera Viessmann Vitodens 100: Problemas y soluciones óptimas

Escrito por Distribuciones Suner | 18/03/22 11:30

Cuando la caldera Viessmann Vitodens 100 tiene problemas, las causas pueden ser varias, y también las soluciones. Al tratarse de una caldera de condensación (y por tanto ser una caldera estanca y de tiro forzado), esto tiene muchas ventajas, y al mismo tiempo trae algunos tipos específicos de averías que otras calderas no tienen. En este artículo te aclararemos las causas de cuando la caldera Viessmann Vitodens 100 tiene problemas, y también las soluciones correspondientes.

Características técnicas de la caldera Viessmann Vitodens 100

Para comprender bien la caldera Viessmann Vitodens 100 con problemas, lo mejor es primeramente describir sus características técnicas. Así pues, la caldera Viessmann Vitodens 100 se describe de la siguiente manera:

Es una caldera mural de condensación a gas (tanto gas natural como gas licuado de petróleo o GLP) con una potencia de 6,5 a 35,0 kW.
Es una caldera mixta, capaz de producir calefacción y ACS a la vez. Su fabricación en acero inoxidable es muy resistente y duradera.
Al ser una caldera de condensación, logra altos niveles de eficiencia energética, reduce facturas de gas y minimiza las emisiones contaminantes, en función de las nuevas normativas de diseño ecológico.
También por el hecho de ser una caldera de condensación, la Viessmann Vitodens 100 requiere la instalación de un desagüe, y cuando esto se realiza mal o no se realiza en absoluto, puede provocar averías.
Al ser caldera de condensación, también es de tecnología estanca. Su cámara de combustión perfectamente aislada de la habitación en que se emplace, resulta muy segura para la familia.
El tiro forzado en la toma de aire para la combustión y en la expulsión de gases, puede presentar averías que las calderas de tiro natural no presentan, específicamente en la instalación y el funcionamiento de la salida de humos y en el balance aire/combustible.
La caldera Viessmann Vitodens 100 tiene una interfaz altamente amistosa, con display digital y táctil.

(Si lo necesitas, puedes descargarte el manual de la caldera Viessmann Vitodens 100 siguiendo este enlace.)

Tabla de causas y soluciones para caldera Viessmann Vitodens 100 con problemas

En este apartado veremos una tabla resumen con las causas y las respectivas soluciones para la caldera Viessmann Vitodens 100 con problemas. Este enfoque resumido te resultará muy práctico y útil. Luego de la tabla entraremos en más detalles sobre los puntos que así lo requieran.

TABLA DE SOLUCIONES PARA CALDERA VIESSMANN VITODENS 100 CON PROBLEMAS
CAUSA	SOLUCIÓN
La caldera Viessmann Vitodens 100 tiene problemas de encendido producto de que hay un bloqueo del quemador.	El quemador puede bloquearse por falta de gas (ver el punto siguiente), porque está averiado, o simplemente porque está sucio o tupido. Son problemas que debe solucionar un técnico.
La caldera no es capaz de arrancar porque el suministro de gas se ha interrumpido.	Las causas para las interrupciones de gas suelen ser muy variadas, y así mismo ocurre con las soluciones. Recomendamos ver más adelante, en este mismo artículo, todos los detalles sobre este punto.
Averías típicas de climas extremos: congelamiento en el tubo de salida de condensados, y combustible bloqueado dentro del depósito.	El usuario o el técnico deben verter agua caliente (no hirviendo) sobre el tubo de condensados, hasta que se descongele. Por otra parte, si el combustible no sale del depósito, probablemente estés usando butano. Si vives en zona de heladas, debes cambiar a propano.
La caldera no arranca porque no tiene en el circuito la presión necesaria para funcionar correctamente. Ante esta situación, se bloquea.	Los problemas de presión baja suelen ser de diversa causa: desde falta de agua en la instalación (rellenarla para subirla), hasta fugas de agua (repararlos), problemas en el vaso de expansión (repararlo o reemplazarlo) o averías en la válvula de seguridad (reemplazarla).
La caldera de condensación Viessmann Vitodens 100 tira agua por la salida de humos.	Esto indica que la salida de humos tiene inclinación o ángulo incorrecto, o es demasiado larga, por lo que lanza los condensados hacia afuera en vez de hacia el desagüe. La solución es rehacer la instalación, corregir el ángulo de los tubos, o fabricar un desagüe si éste no se fabricó durante la instalación inicial.
La caldera no arranca, como medida de seguridad porque ha detectado un mal funcionamiento o un bloqueo en la salida de humos.	En estos casos hay que verificar si la salida de humos está instalada correctamente, y de no ser así, hay que rehacerla. También hay que revisar si está obstruida por residuos de combustión o porque algún animal logró meterse, y limpiarla si corresponde.
Los radiadores no calientan, o sólo calientan si abres el ACS. El ACS no alcanza la temperatura indicada, pero al abrirlo se calientan los radiadores.	Todo esto indica que los circuitos de calefacción y ACS están comunicados, porque la válvula de 3 vías está atascada o averiada. Hay que repararla (seguir nuestro tutorial) o reemplazarla, según corresponda.

Detalles de las soluciones para caldera Viessmann Vitodens 100 con problemas

Aquí tienes algunos detalles más sobre los puntos que en la tabla sólo presentamos de manera sintética. Algunos detalles proceden del manual de la caldera Viessmann Vitodens 100, y otros proceden directamente de la experiencia de los técnicos. A fin de cuentas, como dicen los propios manuales, los errores y averías que describen los manuales son meramente orientativos. La precisión debe quedar en la práctica del personal técnico especializado.

Problemas de interrupciones en el suministro de gas

Los problemas en el suministro de gas son siempre múltiples, y por eso también son de los más frecuentes. Se pueden resumir de la siguiente manera:

Se acabó el suministro de gas: Como la caldera Viessmann Vitodens 100 está diseñada tanto para gas natural como gas licuado de petróleo (que puede ser butano, propano o una mezcla de ambos), hay que revisar si hubo una interrupción del suministro de gas desde la calle, o si se agotó el gas en el depósito; lo que sea que corresponda en cada caso.
Saltó la válvula de seguridad del apartamento: Algunas instalaciones de gas de edificios multifamiliares incluyen en la entrada a cada apartamento una válvula de seguridad. En caso de cortarse el servicio de gas (o debido a otras alteraciones de suministro), esta válvula puede saltar e interrumpir la entrada de gas a la caldera, aunque éste se haya restablecido. En estos casos, hay que resetear, reiniciar o rearmar manualmente dicha válvula.
El regulador está averiado o no es adecuado: Cada tipo de gas se comprime y se licúa con una presión determinada. El regulador tiene la función de otorgar al gas la presión ideal para que salga del depósito y sea quemado en el quemador de manera estable y controlada. Si el regulador está averiado o no corresponde a tu tipo de gas, puede interrumpirse el suministro. Hay que repararlo o reemplazarlo.
El butano no consigue salir de la bombona: En zonas de helada, a veces ocurre que el butano no consigue salir del depósito. Eso no se debe a que se haya congelado, sino a que la diferencia de presión entre el interior y el exterior de la bombona provoca este fenómeno. La solución puede ser cambiar a propano, que es más tolerante a las bajas temperaturas. Más detalles en este artículo nuestro.
La llave de entrada se quedó cerrada: Luego de rellenar o reemplazar el depósito de combustible, a veces la llave de paso entre el depósito y la caldera queda cerrada. Cerciórate de si este es el problema, y vuelve a abrir la llave.

Problemas en conductos de aire y salida de humos

Como hemos comentado más arriba, en las calderas de condensación (que por definición son también estancas y de tiro forzado), las instalaciones de la toma de aire para la combustión y de la salida de humos residuales de la combustión, deben quedar muy bien instaladas. De lo contrario traerán problemas. Te podemos dar consejos generales sobre la instalación de salida de humos y entrada de aire en calderas de condensación. Para ello te recomendamos este artículo nuestro, que explica con detalles el procedimiento.

No obstante, lo mejor es que la instalación de la toma de gases y la salida de humos (que por lo general serán 2 en 1, es decir, estilo coaxial) quede en manos de personal técnico, y siga al pie de la letra las indicaciones de los manuales. Siempre que sea posible, es conveniente poner una salida de humos nueva cuando se instala en limpio la caldera de condensación Viessmann Vitodens 100. Sin embargo, esto no siempre es posible.

Acerca de la instalación correcta de las chimeneas coaxiales y de las salidas de humo reutilizadas de instalaciones anteriores, el propio manual del fabricante orienta algunos puntos que, de no cumplirse, pueden quitar la validez de las garantías:

El tubo de salida de humos debe disponerse de manera que quede lo más recto posible y que tenga la menor longitud posible desde la caldera hasta el exterior.
En caso de ser necesario hacer desviaciones en la instalación de los tubos, estas no deben ubicarse sucesivamente. Es importante comprobar que durante todo el trayecto los humos pueden circular sin obstáculos. También es importante hacer un tipo de instalación que permita la limpieza siempre que haga falta.
Como el funcionamiento de la caldera es estanco, el aire de la combustión circula por la tubería coaxial. Esto significa que no es necesario guardar distancias especiales con respecto a componentes inflamables.
Los conductos de entrada de aire que, por proceder de instalaciones anteriores, se hayan utilizado con combustibles sólidos o de gasóleo, no deben tener restos de azufre u hollín en las superficies interiores de la chimenea. Los restos de azufre y hollín pueden provocar averías de salida de humos.
En caso de que no se pueda garantizar una limpieza impecable, es imprescindible tender un conducto de salida de humos y de entrada de aire a través del conducto de ventilación. Alternativamente puede tenderse un conducto de salida de humos y de entrada de aire separado (no coaxial).
La empresa Viessmann no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan haber sido provocados por no cumplir estas indicaciones. Para más indicaciones, consultar las Instrucciones de planificación de los sistemas de salida de humos de Vitodens.

(Si lo necesitas, puedes descargarte el manual de la caldera Viessmann Vitodens 100 siguiendo este enlace. Te lo recomendamos, porque es muy detallado.)

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